作者： 童忆
书号： 7-80162-367-3
页码： 211
开本： 32
版次： 1-1 ：
出版社： 经济管理出版社
出版日期： 2002-04-01
内容简介：
无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开“人”，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从“人”入手。 精明的生意人无不将人放在第一位。整合智力资源、挖掘人的潜能已成为经理人的主要工作目标。这一点已越来越被成功的管理者所印证 在这里，我们强调的是“以人为本”的管理方式。它并不只是某一种措施，而是一系列因素，是企业文化。正如美国学者赫兹伯格所论述的那样，影响员工工作有两类因素：一类称为保健因素；一类称为激励因素。保健因素是指这样一种因素，当这种因素缺乏时，会导致员工的不满，就如同人体患病，包括工资以及住房、医疗、退休金等福利措施。但是当这种因素具备时，也只能解决“为何在此工作”的问题，而对“为何努力工作”作出解答的，则是激励因素。 酬金无疑是只解决留住人才的问题，而促使人才努力工作，又需要挖掘激励因素，如良好的工作氛围、自主的创造精神、全员参与管理的民主意识以及由此所激发的企业“主人翁”意识，才是使这些企业不断发展壮大的原因。员工渴望受到尊重、渴望良好的人际关系的心理是相符合的，所以，员工才会对公司的工作尽心竭力。
